1. Identidad del Responsable
Parlink Centro de Idiomas (en lo sucesivo “Parlink”), con domicilio en Av. Conchitas 2949, Col. Loma Bonita Residencial, Zapopan, Jalisco, C.P. 45086, correo electrónico de contacto contacto@parlink.com.mx, teléfono 331-928-6646 / 331-078-6957, es responsable del tratamiento de tus datos personales, así como de su uso y protección.

2. Objeto y Alcance
Estas Políticas de Privacidad tienen por objeto dar a conocer la forma en que Parlink recoge, usa, conserva, protege y, en su caso, comparte los datos personales que obtenga de sus usuarios, alumnos, prospectos, profesores, padres de familia u otros contactos por medio de su sitio web parlink.mx y parlink.com.mx formularios de contacto, inscripciones y exámenes de ubicación, correos electrónicos, llamados telefónicos, mensajería instantánea (ejemplo WhatsApp), y cualquier otro medio físico o electrónico que Parlink utilice para sus servicios. Estas políticas aplican tanto para modalidades presenciales como en línea.

3. Datos que se Recaban
Parlink podrá recabar los siguientes datos personales:

– Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, edad.
– Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección física.
– Datos de facturación: RFC, documentación requerida, datos fiscales, método de pago.
– Datos académicos: nivel de idioma, historial educativo, resultados de exámenes de ubicación.
– Datos de uso del servicio: registro de clases, modalidad (online/presencial), participación, evaluaciones, comentarios y avances.
– En su caso, datos que se requieran para intercambios estudiantiles internacionales o certificaciones internacionales.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos
Tus datos personales se usarán para las siguientes finalidades:

– Atender inscripciones, exámenes de ubicación, cursos y certificaciones.
– Facturación, pagos y gestión administrativa.
– Comunicación directa con alumnos sobre horarios, cambios o incidencias.
– Envío de información académica: reportes de progreso y evaluaciones.
– Operación del sitio web, incluyendo formularios de contacto.
– Enviar recordatorios, confirmaciones y notificaciones relativas al servicio.
– Enviar boletines, promociones, noticias, ofertas y novedades de Parlink.
– Realizar encuestas de satisfacción y actividades de mejora de servicios.

5. Datos Sensibles
Parlink no recaba datos considerados sensibles por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, salvo que en algún caso específico se solicite información necesaria para algún programa en particular. En ese supuesto, se solicitará tu consentimiento expreso adicional.

6. Consentimiento
Para el tratamiento de tus datos personales, Parlink se asegurará de obtener tu consentimiento mediante mecanismos visibles, claros y aceptables, como al llenar formularios digitales o físicos. Si no otorgas tu consentimiento, Parlink no podrá llevar a cabo ciertas finalidades, lo que podría impedir o limitar la prestación de algunos servicios.

7. Uso, Acceso y Transferencia de Datos
Tus datos serán utilizados únicamente conforme a lo descrito en estas Políticas. Solo el personal autorizado de Parlink tendrá acceso a tu información. No se transferirán datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, contractual o para servicios que tú hayas solicitado, como certificaciones internacionales o proveedores que apoyan en la operación de Parlink (plataformas de pago, videoconferencias, correo electrónico), quienes también estarán obligados a proteger tus datos.

8. Retención de Datos
Parlink conservará tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas y mientras puedan surgir responsabilidades legales, contractuales o fiscales. Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

9. Medidas de Seguridad
Parlink implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizada. Entre estas medidas se incluyen:

– Uso de protocolos seguros (SSL/TLS) en la transmisión de información.
– Control de acceso físico y lógico a los sistemas de información.
– Políticas de acceso limitado al personal que lo requiera.
– Respaldo y cifrado de información relevante.
– Capacitación constante al personal en materia de privacidad.

10. Derechos ARCO y Modificaciones
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercerlos, deberás enviar una solicitud al correo contacto@parlink.com.mx indicando los datos que deseas consultar, rectificar o eliminar, acreditando tu identidad. Parlink responderá en los plazos establecidos por la ley.
Parlink podrá modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento para adaptarlas a cambios normativos o a las prácticas de la institución. Los cambios se notificarán a través del sitio web o por medios de contacto oportunos.

11. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
El sitio web de Parlink puede utilizar cookies y tecnologías similares para analizar el uso del sitio, mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, mantener sesiones activas y personalizar contenido. En caso de que se usen cookies de terceros (por ejemplo, para estadísticas o publicidad), se dará la opción de aceptarlas o rechazarlas.

12. Enlaces a Terceros
El sitio de Parlink puede incluir enlaces a páginas externas como plataformas de pago o redes sociales. Parlink no es responsable del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Se recomienda revisar sus políticas antes de proporcionarles información personal.

13. Menores de Edad
Si eres menor de 18 años, se requerirá el consentimiento de tus padres o tutores para proporcionar datos personales a Parlink. Podrá solicitarse comprobante de dicha autorización cuando sea necesario.

14. Vigencia
Estas Políticas de Privacidad entran en vigor a partir de la fecha de su publicación en parlink.mx y parlink.com.mx y permanecerán vigentes hasta que se publique una nueva versión.